Потешил тщеславие

В начале года оформил предварительный заказ на Smashing Book #3: Redesign The Web. Посвящена она, очевидно, редизайну сайтов.

Redesign the web

Самое время, похоже — все желающие уже сделали себе сайты, если не брать в расчет новый бизнес. Сейчас пора их обновлять, поскольку большинство сайтов компаний, далеких от IT и электронной коммерции, выглядят ужасно. Я как-то поискал в Google «road construcеion contractor» — с первой же страницы списка начинается уныние, а местами и ужас. Я не пробовал, но вполне уверен, что открывать такие сайты с iPad или iPhone не стоит. Анонс книги я не особо изучал, но глава об оптимизации сайтов под планшеты и смартфоны там обязана быть.

А сегодня Smashing Magazine прислал предложение запечатлеть свое имя в печатной версии книги. Сомневался я недолго.

Vanity lol

Никакого смысла это предприятие не имело, поскольку я купил электронную версию книги — так дешевле, да и доставку ждать не надо. Короче, ни себе посмотреть, ни друзьям показать.

Заседания комитета по вопросам дизайна

Вообще, речь в публикации идет о подходах к созданию и обслуживанию сайтов в крупных организациях, но с одним горьким фактом мы сталкивались не раз, имея дело и с небольшими компаниями. Варианты разные, это может быть особая «артельная» структура компании, демократическая атмосфера или заинтересованность в сайте со стороны нескольких подразделений (даже если все подразделение состоит из одного человека).

Прочитал на сайте Smashing Magazine статейку под названием «Горькая правда о корпоративных сайтах». Вообще, речь в публикации идет о подходах к созданию и обслуживанию сайтов в крупных организациях, но с одним горьким фактом мы сталкивались не раз, имея дело и с небольшими компаниями. Варианты разные, это может быть особая «артельная» структура компании, демократическая атмосфера или заинтересованность в сайте со стороны нескольких подразделений (даже если все подразделение состоит из одного человека). Результат один — собрание, комиссия, заседание — называйте, как нравится.

Чаще всего в такие комиссии попадают представители компании, отвечающие за маркетинг и рекламу, а также «компьютерщики» — системные администраторы, штатные программисты и так далее. Все это очень правильно и часто необходимо — у каждого участника есть что сказать в пределах его компетенции, а всей информации нет ни у кого. Однако, когда речь заходит о дизайне, собрания и комиссии зачастую крайне деструктивны.

комитет по дизайну

Дизайн субъективен. На наше впечатление от дизайна влияет культура, пол, возраст, трудное детство и даже физическое состояние (некоторые не различают цвета). То, что безусловно нравится одному человеку, другой совершенно искренне будет ненавидеть. При таком раскладе логично будет принимать решения по результатам тестирования на пользователях, а не основываясь на личном опыте участников комиссии. К сожалению, этот подход относительно сложен и редко применяется на практике.

Вместо этого комиссия начинает искать компромисс. Участники собрания имеют разные, иногда противоположные взгляды на дизайн, но, будучи людьми разумными, они начинают искать точки соприкосновения и договариваться. Кому-то не нравится синий цвет в оформлении, другой в восторге от синего. Дизайн превращается в забавный, но утомительный и бесполезный процесс. Группа серьезных и ответственных людей начинает давать команды дизайнеру, который в данном случае выполняет роль обезьяны с карандашом — попробуй «другой синий», другой шрифт, другой фон… Комиссия пытается прийти к общему согласию, но в результате получается безликий дизайн, который никого не привлекает и не волнует.

Мне приятно работать с руководителями, которые либо доверяют нашему опыту, либо имеют вполне взрослое собственное мнение. Коллегиальные решения в дизайне — ужасная вещь, дорогая и непродуктивная.

Письмо в редакцию

Получили только что хорошее, эмоциональное такое письмо.

Уважаемые господа. Я конечно понимаю. что теперь это не совсем моя компетенция, но будучи экссистемным администратором компании Амур-Моторс мне невероятно горько и обидно за работу сайта этой компании. Сайт совершенно заброшен и не обновляется. Это не работа — это разработал и бросил! Плохо товарищи, очень плохо!

Уважаемый экссистемный администратор!

Довожу до вашего сведения, что вина наша в озвученном безобразии присутствует, но всю полноту ее принять на себя не можем. А разделить эту вину нам хотелось бы с Наталией Ш., и, вероятно, с руководством компании. Обязуемся приложить все усилия для скорейшего достижения необходимых договоренностей и незамедлительного включения работ по поддержке сайта «Амурмоторс» в наши рабочие планы.

Спасибо за сигнал!